Última actualización: 10 de octubre de 2026
Política de privacidad
Esta política explica qué datos recopila Simplr, para qué los usa y qué opciones tienes.
Información que recopilamos
Cuando envías una consulta recopilamos tu nombre, correo de trabajo, empresa, puesto, tamaño del equipo y el mensaje que envíes. También recopilamos el plan elegido, datos de referencia y campaña, dirección IP, ubicación aproximada, información del navegador y zona horaria para entender el origen de las consultas y prevenir el spam. Usamos tu país aproximado para decidir qué opciones de cookies mostrarte. Cloudflare procesa la verificación de seguridad y envía nuestros correos de confirmación. Las cuentas también incluyen datos de acceso y del espacio de trabajo.
Cómo la usamos
Usamos esta información para responder, ofrecer y proteger Simplr, ayudarte y mejorar el servicio. No vendemos información personal a cambio de dinero.
Analítica del producto
Usamos PostHog para entender las visitas y las acciones en el producto. Mientras las cookies de analítica estén desactivadas, PostHog no guarda nada en tu dispositivo: cada visita a una página se cuenta por separado. Para esta medición limitada nos basamos en nuestro interés legítimo en saber cómo se usa Simplr. Con las cookies de analítica activadas, PostHog guarda un identificador en cookies y en el almacenamiento del navegador en simplrwork.com durante un máximo de 12 meses, para seguir una visita entre páginas. Al iniciar sesión, la actividad se vincula al identificador, nombre, correo y espacio de trabajo de tu cuenta. No enviamos contraseñas, transcripciones, archivos subidos ni mensajes de formularios a la analítica, y la grabación de sesiones está desactivada.
Medición publicitaria
Solo mientras las cookies de publicidad estén activadas, cargamos la etiqueta de Google Ads para saber si nuestros anuncios generan solicitudes de demostración, cuentas nuevas y compras. Google (Google Ireland Limited en Europa, Google LLC en el resto del mundo) trata estos datos conforme a sus condiciones de tratamiento de datos publicitarios. La etiqueta guarda el clic en el anuncio por el que llegaste (como un gclid) en cookies propias de simplrwork.com durante un máximo de 90 días y, cuando solicitas una demostración, configuras una agencia nueva o compras un plan, enviamos a Google ese evento, con una referencia aleatoria o de la agencia y, en una compra, la referencia del pago, el importe y la moneda. Nunca enviamos a Google tu nombre, tu correo, enlaces de invitación ni el contenido de tu trabajo. La etiqueta se sirve desde nuestra propia dirección, simplrwork.com/metrics, a través de la pasarela de etiquetas de Google de Cloudflare, que oculta tu dirección IP a Google. En Europa, el Reino Unido y la mayoría de los demás países, la base legal es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. En Estados Unidos la etiqueta funciona salvo que te excluyas (consulta «Tus opciones de privacidad en EE. UU.»).
Cookies y tu elección
Las cookies necesarias mantienen tu sesión iniciada, protegen los formularios y recuerdan tu elección, por eso están siempre activas. Fuera de Estados Unidos, las cookies de analítica y publicidad solo se usan si las aceptas; en Estados Unidos están activadas salvo que te excluyas. El sitio funciona igual en ambos casos. Guardamos tu elección en una cookie llamada simplr_consent, compartida por simplrwork.com y app.simplrwork.com, durante 6 meses, y después te preguntamos de nuevo. Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde «Configuración de cookies» («Tus opciones de privacidad» en Estados Unidos) en el pie del sitio o en Simplr, en Configuración → Preferencias. Al retirarlo, eliminamos las cookies correspondientes; esto no afecta a la medición realizada antes.
Conservación y terceros
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario y para cumplir obligaciones legales. Nuestros proveedores pueden tratarlos para alojamiento, seguridad, comunicaciones, analítica y medición publicitaria con las garantías adecuadas.
Tus opciones
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación, o retirar tu consentimiento, escribiendo a privacy@simplragency.com. Puedes retirar el consentimiento de cookies en cualquier momento desde «Configuración de cookies».
Tus opciones de privacidad en EE. UU.
Si nos visitas desde Estados Unidos, las cookies de analítica y publicidad están activadas por defecto y puedes desactivarlas en cualquier momento. Nuestra medición de Google Ads puede considerarse «compartir» información personal para publicidad conductual entre contextos, o «publicidad dirigida», según algunas leyes estatales de EE. UU. Para excluirte, elige «No vender ni compartir mis datos» en el aviso de cookies o abre «Tus opciones de privacidad» en el pie del sitio. También tratamos la señal Global Privacy Control de tu navegador como una exclusión y mostramos que la hemos respetado. No vendemos información personal a cambio de dinero, no usamos información personal sensible para deducir características sobre ti y no te trataremos de forma distinta por ejercer estos derechos. También puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación, o recurrir una decisión sobre una solicitud, escribiendo a privacy@simplragency.com; un agente autorizado puede contactarnos en tu nombre.